Die Daten werden normalerweise kurz nach Beenden der Behandlung gesendet. Wenn die Daten nicht verfügbar sind, sollten Sie einige Stunden warten und es dann erneut versuchen.

Sie können an den meisten Reisezielen auf Ihr Konto zugreifen, solange Sie einen Internetanschluss haben. Die Mobilfunkverbindung Ihres Gerätes kann außerhalb des Versorgungsbereichs eventuell keine Daten senden. Daher haben Sie vielleicht nur begrenzt Zugriff auf Ihre myAir-Punktezahl und andere Daten.