Verifique se:

  • O dispositivo CPAP está ligado e conectado à energia.
  • Você tem um bom sinal de rede sem fio no seu equipamento.

Quanto mais barras você visualizar no ícone de sinal da rede sem fio no equipamento, melhor será a intensidade do sinal. Se não houver muitas barras, tente mudar o equipamento para um local melhor.

  • O equipamento não está configurado no modo avião.
    Para obter mais informações sobre como desativar o modo avião, consulte o manual do usuário do dispositivo.
  • Os números de série e do dispositivo no myAir coincidem com o que consta na parte posterior do equipamento.

Verifique se:

  • O dispositivo CPAP está ligado e conectado à energia.
  • Você tem um bom sinal de rede sem fio no seu equipamento.

Quanto mais barras você visualizar no ícone de sinal da rede sem fio no equipamento, melhor será a intensidade do sinal. Se você não visualizar muitas barras, tente mudar o equipamento para um local melhor.

  • O equipamento não está configurado no modo avião.
    Para obter mais informações sobre como desativar o modo avião, consulte o manual do usuário do dispositivo.
  • Os números de série e do dispositivo no myAir coincidem com o que consta na parte posterior do equipamento.

Os dados do novo dispositivo só estarão disponíveis a partir da primeira noite que você atualizá-lo após ter atualizado o número de série e do dispositivo.

Se você já usou seu equipamento na primeira noite, mas não vê os dados, verifique se:

  • O dispositivo CPAP está ligado e conectado à energia.
  • Você tem um bom sinal de rede sem fio no seu equipamento.

Quanto mais barras você visualizar no ícone de sinal da rede sem fio no equipamento, melhor será a intensidade do sinal. Se você não visualizar muitas barras, tente mudar o equipamento para um local melhor.

  • O equipamento não está configurado no modo avião.
    Para obter mais informações sobre como desativar o modo avião, consulte o manual do usuário do dispositivo.
  • Os números de série e do dispositivo no myAir coincidem com o que consta na parte posterior do equipamento.

O myAir apresentará sua pontuação e os dados da primeira sessão de sono por dia. Se outra sessão for registrada no mesmo dia, o myAir atualizará seus dados depois de receber os dados da outra sessão.

O myAir pode começar a receber dados de seu equipamento CPAP no momento da configuração da conta, mas não pode obter dados que o dispositivo registrou antes da configuração da conta. Você deverá começar a ver os dados da primeira noite que o dispositivo foi usado após se cadastrar.

No myAir, você pode ver dados referentes a até 12 meses.