1. Dans l’application myAir, appuyez sur Profil.
  2. Sur l’écran Profil, appuyez sur Mon équipement.
  3. Appuyez sur Mettre l’appareil à jour.
  4. Saisissez un nouveau numéro de série et un nouveau numéro d’appareil.
  5. Appuyez sur Enregistrer.
  1. Dans l’application myAir, appuyez sur Profil.
  2. Sur l’écran Profil, appuyez sur Mon équipement.
  3. Au bas de l’écran, appuyez sur Mettre le masque à jour.
  4. Sélectionnez votre nouveau type de masque.
  5. Sélectionnez votre marque. (Glisser vers la gauche pour voir toutes les options.)
  6. Sélectionnez votre modèle. (Glisser vers la gauche pour voir toutes les options.)
  7. Appuyez sur Mettre à jour.
  1. Dans l’application myAir, appuyez sur Profil.
  2. Sur l’écran Profil, appuyez sur À propos de moi.
  3. Sur l’écran À propos de moi, appuyez sur Modifier.
  4. Appuyez sur Courriel.
  5. Sur l’écran Modifier l’adresse courriel :
    1. Dans le champ Nouvelle adresse courriel, saisissez votre nouvelle adresse courriel.
    2. Dans le champ Confirmer la nouvelle adresse courriel, saisissez votre nouvelle adresse courriel à nouveau.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
    Remarque : Appuyer sur Enregistrer entraînera votre déconnexion de votre compte. Nous vous enverrons un message par courriel à la nouvelle adresse contenant un lien pour activer cette dernière.
  7. Appuyez sur le lien pour activer votre compte.
  8. Sur l’écran Modifier l’adresse courriel, appuyez sur Connexion.
  9. Connectez-vous avec votre nouvelle adresse courriel.
  1. Dans l’application myAir, appuyez sur Profil.
  2. Sur l’écran Profil, appuyez sur À propos de moi.
  3. Sur l’écran À propos de moi, appuyez sur Modifier.
  4. Appuyez sur Numéro de téléphone cellulaire.
  5. Sur l’écran Inscrire le téléphone cellulaire :
    1. Dans le champ Numéro de téléphone cellulaire, saisissez votre nouveau numéro de téléphone cellulaire.
    2. Appuyez sur Suivant.
      myAir vous envoie un message de vérification contenant un code d’autorisation à usage unique.
  6. Sur l’écran Confirmer le téléphone cellulaire, saisissez votre code d’autorisation.
  7. Appuyez sur Terminer.
  8. Sur l’écran Modifier le profil, appuyez sur Enregistrer.
  1. Dans l’application myAir, appuyez sur Profil.
  2. Sur l’écran Profil, appuyez sur À propos de moi.
  3. Sur l’écran À propos de moi, appuyez sur Modifier.
  4. Appuyez sur Modifier le mot de passe.
  5. Sur l’écran Modification MDP :
    1. Saisissez votre mot de passe actuel.
    2. Saisissez un nouveau mot de passe.
    3. Appuyez sur Enregistrer.
  1. Dans l’application myAir, appuyez sur Emplacement sur l’écran Connectez-vous à myAir.
  2. Choisissez un emplacement.
    Remarque : Si vous ne voyez pas votre pays, c’est que myAir n’y est pas encore disponible. Revenez bientôt pour voir si myAir a été lancé dans votre pays.

Si vous décidez de procéder, tous vos données historiques dans myAir seront supprimées de manière permanente (non récupérable). Votre compte est supprimé dans les 30 jours.

  1. Dans l’application myAir, appuyez sur Profil.
  2. Sur l’écran Profil, appuyez sur Paramètres.
  3. Sur l'écran Paramètres, appuyez sur Supprimer mon compte dans la rubrique Assistance.
  4. Sur l’écran Supprimer mon compte, appuyez sur Supprimer mon compte.
  5. Sur l’écran Confirmer la suppression du compte, saisissez votre mot de passe myAir puis appuyez sur Supprimer mon compte.
  1. Dans l’application myAir, appuyez sur Profil.
  2. Sur l’écran Profil, appuyez sur Mon état de santé.
  3. Sur l’écran Mon état de santé, appuyez sur la question que vous voulez mettre à jour.
    Vos modifications sont enregistrées lorsque vous retournez sur l’écran Mon état de santé.