Eventuell wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort eingegeben haben oder die myAir-Dienste vorübergehend nicht verfügbar sind. Wird eine Meldung anzeigt, dass die myAir-Dienste vorübergehend nicht verfügbar sind, warten Sie einige Stunden und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn Sie Ihr Passwort falsch eingegeben haben, wird eventuell eine Fehlermeldung angezeigt. Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste bei der Eingabe des Passworts nicht aktiviert ist. Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie, dass Passwort zurückzusetzen.

  1. Klicken Sie im Bildschirm Anmelden von myAir auf Passwort vergessen?
  2. Im Fenster Kennwort vergessen:
    1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
    2. Klicken Sie auf Senden Sie mir den Link.
    3. myAir sendet Ihnen eine E-Mail.
  3. Klicken Sie in dieser E-Mail auf den Link zum Zurücksetzen.
  4. Im Fenster Kennwort zurücksetzen:
    1. Geben Sie ein neues Kennwort ein.
    2. Geben Sie das neue Kennwort erneut ein.
    3. Klicken Sie auf Speichern.