Le lien d’activation est disponible pendant 30 jours après votre enregistrement. Si vous n’activez pas votre compte pendant cette période, vous devez vous réenregistrer.

  • Vérifiez que le courriel d’enregistrement ne se trouve pas dans votre dossier de courriers indésirables.
  • Dans myAir, enregistrez-vous à nouveau et assurez-vous que votre adresse courriel est correcte.

Votre identifiant correspond à l’adresse courriel que vous avez utilisée lors de votre enregistrement à myAir.

Votre numéro de série est déjà utilisé.

Vérifiez le numéro de série au dos de votre appareil pour vous assurer que vous l’avez bien saisi. Autrement, contactez le service d’assistance myAir pour obtenir de l’aide.

myAir est compatible avec tous les appareils AirSenseTM 10 ou AirCurveTM 10 dotés d’une connectivité sans fil intégrée, lorsqu’un réseau sans fil pris en charge est disponible. Ces appareils contiennent tous un numéro de série à 11 chiffres et un numéro d’appareil à 3 chiffres au dos de l’appareil.

myAir est compatible avec tous les appareils AirSenseTM 10 ou AirCurveTM 10 dotés d’une connectivité sans fil intégrée, lorsqu’un réseau sans fil pris en charge est disponible. Ces appareils contiennent tous un numéro de série à 11 chiffres et un numéro d’appareil à 3 chiffres au dos de l’appareil.

Non. myAir ne prend en charge qu’un seul appareil PPC par compte courriel.

Le lien d’activation est disponible pendant 30 jours après votre enregistrement. Si vous n’activez pas votre compte pendant cette période, vous devez vous réenregistrer.

Il se peut que ce message apparaisse parce que les services myAir sont provisoirement indisponibles. Si vous voyez ce message, attendez quelques heures et réessayez.

Vérifiez les éléments suivants :

  • Vous utilisez un appareil PPC compatible. myAir est actuellement compatible avec tous les appareils AirSenseTM 10 ou AirCurveTM 10 dotés de la connectivité sans fil intégrée, lorsqu’un réseau sans fil pris en charge est disponible.
  • Les numéros de série et d’appareil situés au dos de votre appareil correspondent à ce que vous avez saisi dans myAir.